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システム障害のおしらせ
いつもMCポイントをご利用いただきありがとうございます。
本日、MCポイントサイト、マイページの表示やポイント機能が使用できない等の障害が発生いたしました。
現在は使用可能となりましたので、ご報告いたします。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
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【障害発生の時間帯】
発生時刻：2023年03月10日09時35分頃
復旧時刻：2023年03月10日11時17分頃
現在は復旧しております
【原因】
当社が利用しているデータセンターのシステム障害
-----------
今回のシステム障害に関して、ご不明な点などございましたら、お問合せページよりお問合せください
https://mc-point.jp/contact
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともMCポイントをよろしくお願い申し上げます。
本日、MCポイントサイト、マイページの表示やポイント機能が使用できない等の障害が発生いたしました。
現在は使用可能となりましたので、ご報告いたします。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
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【障害発生の時間帯】
発生時刻：2023年03月10日09時35分頃
復旧時刻：2023年03月10日11時17分頃
現在は復旧しております
【原因】
当社が利用しているデータセンターのシステム障害
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今回のシステム障害に関して、ご不明な点などございましたら、お問合せページよりお問合せください
https://mc-point.jp/contact
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともMCポイントをよろしくお願い申し上げます。
2023/3/10 13:09
年末年始のサポートにつきまして
いつもMCポイントをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を年末連休とさせていただきます。
ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
対象日：2022年12月31日(土)～2023年1月3日（火）4日間
■お問い合わせに関しまして
休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、
2023年1月4日（水）以降、順次ご対応させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を年末連休とさせていただきます。
ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
対象日：2022年12月31日(土)～2023年1月3日（火）4日間
■お問い合わせに関しまして
休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、
2023年1月4日（水）以降、順次ご対応させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
2022/12/26 14:05
夏季休業のお知らせ
いつもMCポイントをご利用いただきありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
■夏季休業期間
2022年08月13日(土) ～ 08月15日(月)
休業期間中にいただいたお問合せについては、夏季休業期間後に回答させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
■夏季休業期間
2022年08月13日(土) ～ 08月15日(月)
休業期間中にいただいたお問合せについては、夏季休業期間後に回答させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
2022/8/8 17:54
メンテナンスのお知らせ
いつもMCポイントをご利用いただきありがとうございます。
このたび、MCポイントではセキュリティおよびパフォーマンスの向上のため、メンテナンスを行います。
■■ メンテナンス予定日時 ■■
2022/1/21（金）12:00 〜 13:00
この作業に伴い、上記の時間帯の間に
5分～10分程 以下の機能が使用できなくなります。
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■ MCポイントサイトの閲覧
・MCポイントサイト
・ユーザーマイページ機能
■ MCポイントカードアプリの使用
・MCポイントを貯める・使う
貯めたいかたはカードナンバーを店舗にお伝えください。
----------------------------------------
メンテナンス期間中にMCポイント対象店舗をご利用の場合、
ポイントを使うことは不可能ですが、ポイントを貯めることは可能です。
店舗側にお客様がご利用のカード番号（17桁）をお伝えください。
カード番号がこすれてわからない場合、もしくはカードアプリが開かない場合は、
会員登録時に使用されたメールアドレスを代わりにお伝えください。
ご利用いただいている皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
----------------------------------------
＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社エムネットシステム
MCポイント事務局
tel:03-3205-3207
fax:03-3205-3215（広告局）（受付時間：12：00～20：00/土日祝日除く）
email:contact@mc-point.jp
----------------------------------------
このたび、MCポイントではセキュリティおよびパフォーマンスの向上のため、メンテナンスを行います。
■■ メンテナンス予定日時 ■■
2022/1/21（金）12:00 〜 13:00
この作業に伴い、上記の時間帯の間に
5分～10分程 以下の機能が使用できなくなります。
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■ MCポイントサイトの閲覧
・MCポイントサイト
・ユーザーマイページ機能
■ MCポイントカードアプリの使用
・MCポイントを貯める・使う
貯めたいかたはカードナンバーを店舗にお伝えください。
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メンテナンス期間中にMCポイント対象店舗をご利用の場合、
ポイントを使うことは不可能ですが、ポイントを貯めることは可能です。
店舗側にお客様がご利用のカード番号（17桁）をお伝えください。
カード番号がこすれてわからない場合、もしくはカードアプリが開かない場合は、
会員登録時に使用されたメールアドレスを代わりにお伝えください。
ご利用いただいている皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社エムネットシステム
MCポイント事務局
tel:03-3205-3207
fax:03-3205-3215（広告局）（受付時間：12：00～20：00/土日祝日除く）
email:contact@mc-point.jp
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2022/1/17 13:47
年末年始のサポートにつきまして
いつもMCポイントをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末連休とさせていただきます。 ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
対象日：2021年12月31日(金)～2022年1月3日（月）4日間
お問い合わせに関しまして 休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、 2022年1月4日（火）以降、順次ご対応させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末連休とさせていただきます。 ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
対象日：2021年12月31日(金)～2022年1月3日（月）4日間
お問い合わせに関しまして 休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、 2022年1月4日（火）以降、順次ご対応させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
2021/12/28 13:53
メンテナンスのおしらせ
いつもMCポイントをご利用いただきありがとうございます。
このたび、MCポイントではセキュリティおよびパフォーマンスの向上のため、メンテナンスを行います。
■■ メンテナンス予定日時 ■■
2021/10/28（木）02:00 〜 05:00
この作業に伴い、上記の時間帯の間に
5分～10分程 以下の機能が使用できなくなります。
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■ MCポイントサイトの閲覧
・MCポイントサイト
・ユーザーマイページ機能
■ MCポイントカードアプリの使用
・MCポイントを貯める・使う
貯めたいかたはカードナンバーを店舗にお伝えください。
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メンテナンス期間中にMCポイント対象店舗をご利用の場合、
ポイントを使うことは不可能ですが、ポイントを貯めることは可能です。
店舗側にお客様がご利用のカード番号（17桁）をお伝えください。
カード番号がこすれてわからない場合、もしくはカードアプリが開かない場合は、
会員登録時に使用されたメールアドレスを代わりにお伝えください。
ご利用いただいている皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社エムネットシステム
MCポイント事務局
tel:03-3205-3207
fax:03-3205-3215（広告局）（受付時間：12：00～20：00/土日祝日除く）
email:contact@mc-point.jp
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このたび、MCポイントではセキュリティおよびパフォーマンスの向上のため、メンテナンスを行います。
■■ メンテナンス予定日時 ■■
2021/10/28（木）02:00 〜 05:00
この作業に伴い、上記の時間帯の間に
5分～10分程 以下の機能が使用できなくなります。
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■ MCポイントサイトの閲覧
・MCポイントサイト
・ユーザーマイページ機能
■ MCポイントカードアプリの使用
・MCポイントを貯める・使う
貯めたいかたはカードナンバーを店舗にお伝えください。
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メンテナンス期間中にMCポイント対象店舗をご利用の場合、
ポイントを使うことは不可能ですが、ポイントを貯めることは可能です。
店舗側にお客様がご利用のカード番号（17桁）をお伝えください。
カード番号がこすれてわからない場合、もしくはカードアプリが開かない場合は、
会員登録時に使用されたメールアドレスを代わりにお伝えください。
ご利用いただいている皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社エムネットシステム
MCポイント事務局
tel:03-3205-3207
fax:03-3205-3215（広告局）（受付時間：12：00～20：00/土日祝日除く）
email:contact@mc-point.jp
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2021/10/19 15:38
メンテナンスのお知らせ
いつもMCポイントをご利用いただきありがとうございます。
このたび、MCポイントではセキュリティおよびパフォーマンスの向上のため、メンテナンスを行います。
■■ メンテナンス予定日時 ■■
2021/10/18（月）0:30 〜 4:30
この作業に伴い、上記の日時に以下の機能が使用できなくなります。
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■ MCポイントサイトの閲覧
・MCポイントサイト
・ユーザーマイページ機能
■ MCポイントカードアプリの使用
・MCポイントを貯める・使う
貯めたいかたはカードナンバーを店舗にお伝えください。
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メンテナンス期間中にMCポイント対象店舗をご利用の場合、
ポイントを使うことは不可能ですが、ポイントを貯めることは可能です。
店舗側にお客様がご利用のカード番号（17桁）をお伝えください。
カード番号がこすれてわからない場合、もしくはカードアプリが開かない場合は、
会員登録時に使用されたメールアドレスを代わりにお伝えください。
ご利用いただいている皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社エムネットシステム
MCポイント事務局
tel:03-3205-3207
fax:03-3205-3215（広告局）（受付時間：12：00～20：00/土日祝日除く）
email:contact@mc-point.jp
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このたび、MCポイントではセキュリティおよびパフォーマンスの向上のため、メンテナンスを行います。
■■ メンテナンス予定日時 ■■
2021/10/18（月）0:30 〜 4:30
この作業に伴い、上記の日時に以下の機能が使用できなくなります。
----------------------------------------
■ MCポイントサイトの閲覧
・MCポイントサイト
・ユーザーマイページ機能
■ MCポイントカードアプリの使用
・MCポイントを貯める・使う
貯めたいかたはカードナンバーを店舗にお伝えください。
----------------------------------------
メンテナンス期間中にMCポイント対象店舗をご利用の場合、
ポイントを使うことは不可能ですが、ポイントを貯めることは可能です。
店舗側にお客様がご利用のカード番号（17桁）をお伝えください。
カード番号がこすれてわからない場合、もしくはカードアプリが開かない場合は、
会員登録時に使用されたメールアドレスを代わりにお伝えください。
ご利用いただいている皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
----------------------------------------
＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社エムネットシステム
MCポイント事務局
tel:03-3205-3207
fax:03-3205-3215（広告局）（受付時間：12：00～20：00/土日祝日除く）
email:contact@mc-point.jp
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2021/10/5 14:59
アンドロイド版 MCポイントカードアプリアップデートのお知らせ
いつもMCポイントをご利用いただきありがとうございます。
アンドロイド版 MCポイントカードアプリアップデートのお知らせです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mpoint.systemmnet.mcpointcard
アップデート日：2021年9月22日（水）
≪主なアップデート内容≫
・不具合を修正いたしました。
・アカウント新規登録、ポイント数確認、電話認証がアプリ内で行えるようになりました。
・手元にカードがなくても、アプリから新規登録するとすぐにご利用いただけます。
・最新版Androidに対応しました。
今後もご利用をいただけるようサービス向上に努めさせていただきますので、引き続きご利用の程、何卒よろしくお願いもうしあげます。
アンドロイド版 MCポイントカードアプリアップデートのお知らせです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mpoint.systemmnet.mcpointcard
アップデート日：2021年9月22日（水）
≪主なアップデート内容≫
・不具合を修正いたしました。
・アカウント新規登録、ポイント数確認、電話認証がアプリ内で行えるようになりました。
・手元にカードがなくても、アプリから新規登録するとすぐにご利用いただけます。
・最新版Androidに対応しました。
今後もご利用をいただけるようサービス向上に努めさせていただきますので、引き続きご利用の程、何卒よろしくお願いもうしあげます。
2021/9/22 20:34
夏季休業のお知らせ
いつもMCポイントをご利用いただきありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
■夏季休業期間
2021年08月13日(金) ～ 08月15日(日)
休業期間中にいただいたお問合せについては、夏季休業期間後に回答させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
■夏季休業期間
2021年08月13日(金) ～ 08月15日(日)
休業期間中にいただいたお問合せについては、夏季休業期間後に回答させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
2021/8/10 17:15
iPhone版 MCポイントカードアプリアップデートのお知らせ
いつもMCポイントをご利用いただきありがとうございます。
iPhone版 MCポイントカードアプリアップデートのお知らせです。
https://apps.apple.com/jp/app/mcポイントカード/id1456743953
アップデート日：2021年7月28日（水）
≪主なアップデート内容≫
・不具合を修正いたしました。
・アカウント新規登録、ポイント数確認、電話認証がアプリ内で行えるようになりました。
・手元にカードがなくても、アプリから新規登録するとすぐにご利用いただけます。
・ダークモードに対応いたしました。
・QRホーム画面は生体認証で保護することが可能です。
今後もご利用をいただけるようサービス向上に努めさせていただきますので、引き続きご利用の程、何卒よろしくお願いもうしあげます。
iPhone版 MCポイントカードアプリアップデートのお知らせです。
https://apps.apple.com/jp/app/mcポイントカード/id1456743953
アップデート日：2021年7月28日（水）
≪主なアップデート内容≫
・不具合を修正いたしました。
・アカウント新規登録、ポイント数確認、電話認証がアプリ内で行えるようになりました。
・手元にカードがなくても、アプリから新規登録するとすぐにご利用いただけます。
・ダークモードに対応いたしました。
・QRホーム画面は生体認証で保護することが可能です。
今後もご利用をいただけるようサービス向上に努めさせていただきますので、引き続きご利用の程、何卒よろしくお願いもうしあげます。
2021/7/29 12:10